Einladungscode teilen
Nach dem Erstellen einer Einladung teilst du den 6-stelligen Code oder den Einladungslink mit deinem neuen Mitarbeiter. Danach kannst du offene Einladungen wiederfinden, stornieren und abgelaufene ersetzen.
So geht's
- Einladung öffnen. Nach dem Tippen auf Einladungslink generieren öffnet sich die Seite Einladung.
- Link oder Code kopieren. Tippe unter Einladung teilen auf Link oder Code.
- Oder direkt teilen. Teilen öffnet das Teilen-Menü deines Geräts mit fertiger Nachricht. Schick sie nur an die eingeladene Person.
- Beitreten lassen. Öffnet die Person den Link auf ihrem Handy, übernimmt die App den Code automatisch. Oder sie tippt ihn auf der Seite Standort beitreten selbst ein.
Wiederfinden, stornieren, Fehler klären
| Situation | Was du tust |
|---|---|
| Offene Einladung wiederfinden | Steht ganz oben in der Mitarbeiter-Liste, noch ohne Namen. Antippen, dann kopierst du Link und Code erneut. Nach dem Beitritt steht die Person normal in der Liste. |
| Einladung stornieren | Auf der Seite Einladung auf Einladung stornieren tippen. Endgültig: Code und Link funktionieren danach nicht mehr. |
| Einladung abgelaufen | Nach 7 Tagen verschwindet sie von selbst aus der Liste. Verlängern geht nicht. Erstelle eine neue Einladung, die Person bekommt automatisch einen frischen Code per E-Mail. |
| Meldung „Dieser Code existiert nicht oder wurde falsch eingegeben.“ | Tippfehler, oder die Einladung wurde storniert. Code prüfen lassen, sonst neu einladen. |
| Meldung „Diese Einladung ist nicht mehr gültig. …“ | Abgelaufen. Erstelle eine neue Einladung. |
| Meldung „Diese Einladung wurde an eine andere E-Mail-Adresse gesendet. …“ | Die Person meldet sich mit der eingeladenen Adresse an. Oder du lädst die richtige Adresse neu ein. |
| Meldung „Sie haben bereits einen aktiven Vertrag an diesem Standort.“ | Schon im Team: kein zweiter Beitritt nötig. |
Häufige Fragen
Was passiert, wenn sich der Mitarbeiter mit einer anderen E-Mail-Adresse anmeldet als der eingeladenen?
Die Annahme schlägt fehl. Die App prüft beim Einlösen, ob die E-Mail-Adresse des Kontos mit der eingeladenen Adresse übereinstimmt (Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle). Der Mitarbeiter muss sich mit der eingeladenen Adresse anmelden. Alternativ stornierst du die Einladung und erstellst eine neue an die richtige Adresse.
Was passiert, wenn zwei Personen denselben Einladungscode gleichzeitig einlösen?
Jede Einladung ist einmalig. Nur die erste Annahme geht durch; bei der Annahme wird die Einladung gelöscht. Die zweite Person erhält eine Fehlermeldung, dass die Einladung bereits angenommen wurde, und braucht eine eigene, neue Einladung.
Was passiert, wenn der Einladungscode zu oft falsch eingegeben wird?
Die Code-Eingabe ist auf 10 Versuche pro Minute und Nutzer begrenzt. Danach heißt es kurz warten, dann klappt die Eingabe wieder. Die Begrenzung schützt zusammen mit dem zufälligen 6-stelligen Code davor, dass Fremde Codes durchprobieren.
Was passiert, wenn der einladende Manager den Standort verlässt, bevor die Einladung angenommen wird?
Die Annahme wird abgelehnt, wenn der Einladende bei der Annahme nicht mehr Mitglied des Standorts ist oder seine Rolle nicht mehr mindestens der eingeladenen Rolle entspricht. In dem Fall muss eine andere berechtigte Person eine neue Einladung erstellen.