Schichttausch: Anfragen, annehmen und genehmigen
Mit dem Schichttausch gibst du eine Schicht ab, die du nicht übernehmen kannst — offen an alle Kollegen oder gezielt an eine Person. Nimmt ein Kollege an und genehmigt dein Manager, geht die Schicht auf ihn über.
So läuft ein Schichttausch ab
Ein Schichttausch in Gastro-Cockpit ist eine Schichtabgabe: Ein Kollege übernimmt deine Schicht; es werden nicht zwei Schichten gegeneinander getauscht. Jede Anfrage durchläuft drei Stationen: Du stellst sie, ein Kollege nimmt an, dein Manager genehmigt. Die Manager-Genehmigung ist immer erforderlich — erst danach wird die Schicht übertragen.
Tauschen kannst du nur zukünftige, geplante Schichten; stornierte oder bereits beendete Schichten lassen sich nicht anbieten. Pro Schicht läuft außerdem höchstens eine aktive Tauschanfrage.
Schicht zum Tausch anbieten
- Schicht öffnen. Tippe im Kalender auf deine Schicht und wähle in den Schichtdetails Schicht tauschen.
- Empfänger wählen. Unter Senden an: wählst du Alle für ein offenes Angebot oder Bestimmter Mitarbeiter für eine gezielte Anfrage. Im zweiten Fall wählst du eine Person aus der Liste Empfohlene Mitarbeiter — sie muss demselben Standort angehören; dich selbst kannst du nicht auswählen.
- Absenden. Ergänze optional einen Kommentar und tippe auf Absenden.
Beim offenen Angebot werden alle Mitarbeiter deines Standorts benachrichtigt (Manager ausgenommen), bei der gezielten Anfrage nur die gewählte Person. Solange die Anfrage nicht final genehmigt oder abgelehnt ist, kannst du sie zurücknehmen — das kann auch dein Manager.
Meinen Dienstplan ansehen und Schichtdetails öffnenAls Kollege annehmen oder ablehnen
Wirst du gezielt angefragt, bekommst du eine Benachrichtigung. Öffne die Anfrage, hinterlasse optional einen Kommentar und entscheide mit Schichttausch genehmigen oder Ablehnen.
Ein offenes Angebot kann jeder benachrichtigte Kollege annehmen. Ablehnen musst du es nicht — wenn du kein Interesse hast, ignorierst du es einfach.
Nach deiner Annahme ist der Tausch noch nicht abgeschlossen: Er steht auf „Ausstehend zur Genehmigung durch den Manager“. Der Anfragende und alle Manager des Standorts werden über deine Annahme informiert.
Als Manager genehmigen oder ablehnen
- Anfragen öffnen. Tippe auf der Startseite auf die Schnellaktion Tausch. Der Screen Schichttauschanfragen sortiert alles in die Tabs Alle Anfragen, Offen, Genehmigt und Abgelehnt.
- Anfrage prüfen. Öffne die Anfrage und sieh dir Schicht, beteiligte Mitarbeiter und Kommentare an.
- Entscheiden. Mit Genehmigen wird die Schicht dem annehmenden Kollegen übertragen, mit Ablehnen bleibt der Anfragende eingeteilt. Beide werden über deine Entscheidung benachrichtigt.
Genehmigen kannst du erst, nachdem ein Kollege die Schicht angenommen hat. Ablehnen kannst du dagegen jederzeit, solange die Anfrage noch nicht final entschieden ist.
Status verfolgen
Deine eigenen Tauschanfragen findest du unter Einstellungen > Anfragen > Schichttauschanfragen.
| Stand | Bedeutung | Was du tust |
|---|---|---|
| Anfrage gestellt | Noch hat niemand angenommen; du bleibst für die Schicht verantwortlich. | Abwarten — oder die Anfrage zurücknehmen. |
| Vom Kollegen angenommen | Der Tausch wartet auf die Genehmigung durch den Manager. | Nichts — dein Manager entscheidet. |
| Vom Kollegen abgelehnt | Du bleibst eingeteilt. Die abgelehnte Anfrage blockiert eine neue für dieselbe Schicht. | Anfrage zurücknehmen, dann die Schicht neu anbieten. |
| Vom Manager entschieden | Die Entscheidung ist final: Bei Genehmigung gehört die Schicht dem Kollegen, bei Ablehnung bleibst du eingeteilt. | Nichts weiter — Anfragender und Zielkollege werden benachrichtigt. |
Häufige Fragen
Was passiert, wenn ein Kollege meine Schichttauschanfrage ablehnt?
Du bleibst für die Schicht eingeteilt. Die abgelehnte Anfrage blockiert außerdem eine neue Anfrage für dieselbe Schicht: Nimm sie zuerst zurück, dann kannst du die Schicht erneut anbieten — zum Beispiel als offenes Angebot an alle.
Kann der Manager einen Schichttausch genehmigen, bevor ein Kollege angenommen hat?
Nein. Die Genehmigung ist erst möglich, wenn ein Kollege die Schicht angenommen hat. Ablehnen kann der Manager dagegen jederzeit, solange die Anfrage noch nicht final entschieden ist.
Muss ich ein offenes Tauschangebot ablehnen, wenn ich die Schicht nicht will?
Nein. Ein offenes Angebot richtet sich an keine bestimmte Person, deshalb gibt es dafür kein Ablehnen — du ignorierst es einfach. Ablehnen kann nur ein gezielt angefragter Mitarbeiter.
Kann ich eine vergangene oder stornierte Schicht zum Tausch anbieten?
Nein. Schichttausch ist nur für zukünftige, geplante Schichten möglich. Stornierte oder bereits beendete Schichten lassen sich nicht anbieten.